Allgemeine Fragen
Was genau macht Technikhilfe Mannheim?
Wir helfen bei allen Problemen rund um Computer, Handy, Internet, Fernseher und Drucker direkt bei Ihnen zuhause. Egal welches Problem Sie haben, wir schauen uns alles an und versuchen es schnellstmöglich zu lösen.
Muss ich den Termin vorbereiten?
Nein, Sie müssen nichts vorbereiten. Wir kümmern uns um alles.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel sehr zeitnah, meist innerhalb weniger Tage.
Kann ich einen Termin auch für meine Eltern buchen?
Ja, viele Angehörige buchen Termine für ihre Familie.
Was kostet ein Termin?
Der Preis richtet sich nach der Zeit die wir bei Ihnen verbringen um Ihr Problem zu lösen. Mehr dazu erfahren Sie unter "Termin vereinbaren".
Was passiert, wenn mein Gerät gar nicht mehr funktioniert?
Wir prüfen, ob sich das Problem noch lösen lässt. Wenn nicht, beraten wir Sie zu den nächsten Schritten.
Fragen zu unserer Arbeit
Bringen Sie eigene Geräte oder Ersatzteile mit?
Nein, wir arbeiten nur mit den Geräten, die Sie bereits besitzen. Wir verkaufen keine neuen Geräte.
Können Sie neue Geräte einrichten?
Ja, wir richten neue Geräte komplett ein und erklären die Bedienung.
Helfen Sie auch bei verdächtigen Nachrichten oder Betrugsversuchen?
Ja, wir prüfen alles und sorgen dafür, dass Sie sicher bleiben.
Wie lange dauert ein Termin?
Die meisten Probleme sind in 30 bis 90 Minuten gelöst.
Erklären Sie auch die Bedienung Schritt für Schritt?
Ja, wir nehmen uns Zeit und erklären alles in Ruhe. Wenn nötig helfen wir Ihnen auch dabei sich Notizen zu machen um in Zukunft keine Probleme mehr zu haben.
